Terminbuchung
Termine statt Warteschlange.
Kunden wählen selbst einen freien Slot für Abgabe oder Abholung. Dein Tag wird planbar – statt dass alle gleichzeitig vor der Theke stehen.
Besonders an Samstagvormittagen und in Saisonspitzen verteilt sich der Andrang auf den ganzen Tag.
- Slots frei konfigurierbar
- Automatische Bestätigung per E-Mail
- Funktioniert mit der Werkstattampel
Vorher / Nachher
Vorher
- Am Samstagvormittag stehen alle gleichzeitig in der Tür.
- Abholungen kommen unangekündigt – das Rad steht noch hinten.
- Du jonglierst Termine telefonisch und auf Zetteln.
Nachher
- Kunden buchen einen freien Slot – der Andrang verteilt sich.
- Abholtermine sind angekündigt, das Gerät liegt bereit.
- Alle Termine stehen digital im System, ohne Doppelbuchung.
So funktioniert's
- 1
Slots festlegen
Du definierst, wie viele Abgabe- und Abholtermine pro Zeitfenster möglich sind.
- 2
Kunde wählt Termin
Bei der Online-Anmeldung oder per Link bucht der Kunde selbst einen freien Slot.
- 3
Automatische Erinnerung
Kunde und Werkstatt erhalten eine Bestätigung – auf Wunsch mit Erinnerung vor dem Termin.
Was das bringt
- Der Andrang verteilt sich über den Tag statt sich zu stauen.
- Weniger Leerlauf und weniger Stoßzeiten an der Theke.
- Abholungen sind vorbereitet – kein Suchen, kein Warten.
- Planbare Auslastung, gerade in Saisonspitzen.
Passt zusammen mit
Häufige Fragen
Kann ich Abgabe und Abholung getrennt steuern?
Ja, du legst für beide Vorgänge eigene Zeitfenster und Kapazitäten fest.
Was passiert bei voller Auslastung?
Sind keine Slots frei, sieht der Kunde das sofort – kombiniert mit der Werkstattampel bleibt die Anmeldung trotzdem möglich.