Für Haushaltsgeräte-Werkstätten
Reparieren, statt ständig den Status durchzugeben.
Ob Espressomaschine, Kaffeevollautomat oder Küchengerät: Deine Kunden verfolgen den Stand ihrer Reparatur selbst – per Statusseite und automatischer Benachrichtigung.
Das kennt jede Haushaltsgeräte-Werkstatt
Kunden rufen ständig an, um nach dem Stand ihrer Maschine zu fragen.
Abhol- und Versandlogistik kostet Zeit und Abstimmung.
Bei längeren Reparaturen verlieren Kunden den Überblick – und die Geduld.
So läuft ein Auftrag in deiner Werkstatt
- 1
Anmeldung & Check-in
Das Gerät wird angemeldet und bei der Annahme mit Foto dokumentiert – Zustand und Zubehör klar festgehalten.
- 2
Status & Updates
Bei jedem relevanten Schritt erhält der Kunde automatisch eine Nachricht mit Link zu seiner Statusseite.
- 3
Abholung oder Versand
Ist das Gerät fertig, wird der Kunde informiert – inklusive Erinnerung, falls die Abholung auf sich warten lässt.
Besonders stark für Haushaltsgeräte-Werkstätten
Genau aus einer Espressomaschinen-Werkstatt entstanden: über 1.500 Reparaturen seit 2024 produktiv abgewickelt.