Die ganze Plattform auf einen Blick.
Ein durchgängiger Reparatur-Workflow statt vieler Einzeltools – von der Online-Anmeldung bis zur Bewertung.
Der Workflow in sechs Schritten
- 1
Anmeldung
Kunde meldet die Reparatur online an – per Link, QR-Code oder Google.
- 2
Dokumentation
Check-in mit Fotos hält den Zustand bei Annahme fest.
- 3
Status
Kunde verfolgt den Fortschritt online – ohne App, ohne Anruf.
- 4
Freigabe
Der Kostenvoranschlag wird digital freigegeben.
- 5
Erinnerung
Automatische Nachricht, sobald das Gerät abholbereit ist.
- 6
Bewertung
Nach Abschluss lädt das System automatisch zur Bewertung ein.
Die Module im Überblick
Online-Auftragsanmeldung
Kunden beauftragen online, rund um die Uhr
Foto-Check-in
Annahme mit Fotobeweis in Minuten
Unser Standard-Workflow
Der komplette Reparatur-Prozess von Annahme bis Übergabe
Dashboard & Workflow
Alle Aufträge auf einen Blick
Auftragsdetails
Jeder Auftrag mit voller Historie
Kundenstatusseite
Kunden verfolgen ihren Status per QR-Code
Kundenkommunikation
Schluss mit Status-Anrufen
Werkstattampel
Kunden sehen, wann du Zeit hast
Kostenfreigaben
Kosten digital freigegeben
Terminbuchung
Termine für Abgabe und Abholung
Landingpage & Widgets
Online präsent – auch ohne eigene Website
Branding / Whitelabel
Deine Farben, dein Logo auf jeder Kundenseite
Team & Nachvollziehbarkeit
Jede Aktion nachvollziehbar
Datenhoheit & Export
Deine Daten gehören dir
Die Plattform passt sich an deine Werkstatt an
Ein Workflow. Jede Werkstatt. Vier Ebenen machen das möglich:
Branding / Whitelabel
Kundenseiten und Mails in deinen Unternehmensfarben und mit deinem Logo.
Konfigurierbare Formulare
Die Auftragsanmeldung pro Werkstatt anpassbar – Felder und Budget-Limit.
Konfigurierbare Benachrichtigungen
Alle Kunden-Mails individuell – in deiner Tonalität.
Anpassbarer Status-Workflow
Der Reparatur-Statusfluss wird pro Werkstatt frei definiert – das, was starre Branchensoftware nicht kann.
Kein ERP. Keine Warenwirtschaft.
repair.Dspatcha ersetzt deine Kasse oder Buchhaltung nicht – es ergänzt sie dort, wo heute die meiste Zeit verloren geht. Es läuft neben dem, was du schon hast.