Die Stammdaten sind die Grundangaben über deinen Betrieb und deine Filiale(n): Firmenname, Adresse, Telefon, E-Mail, Öffnungszeiten und ein paar rechtliche Links. Stell sie dir wie das Türschild und die Visitenkarte deiner Werkstatt vor — nur eben digital.
Das Praktische: Was du hier einträgst, taucht automatisch an den richtigen Stellen wieder auf. Deine Kund:innen sehen diese Angaben auf der Anmeldeseite, auf der Auftrags-Seite (wo sie den Stand ihrer Reparatur verfolgen) und im Fußbereich der E-Mails, die repair.Dspatcha automatisch verschickt. Du pflegst alles also nur einmal — an einer Stelle.
Du findest alles unter Team → Einstellungen → Stammdaten.
Keine Sorge: Hier kannst du nichts kaputtmachen. Deine Eingaben gelten erst, wenn du auf „Speichern" klickst. Du kannst jederzeit etwas ändern, korrigieren oder wieder löschen.
Wie die Seite aufgebaut ist
Die Seite hat zwei Arten von Bereichen, die getrennt voneinander gespeichert werden:
| Bereich | Wofür er da ist |
|---|---|
| Betriebsdaten | Gilt für deinen ganzen Betrieb — z. B. Firmenname und Steuernummer. Diesen Bereich gibt es genau einmal. |
| Filiale: [Name] | Die Angaben deiner einzelnen Filiale(n) — Adresse, Telefon, Öffnungszeiten usw. Hast du mehrere Filialen, gibt es diesen Bereich mehrmals untereinander. |
Wichtig: Jeder Bereich hat seinen eigenen „Speichern"-Button. Wenn du etwas in den Betriebsdaten und in einer Filiale änderst, musst du beide Bereiche einzeln speichern. Mehr dazu unten unter Speichern.
1. Betriebsdaten
Das ist der oberste Bereich, überschrieben mit „Betriebsdaten". Diese Angaben gelten für deinen gesamten Betrieb.
| Feld | Was du hier einträgst |
|---|---|
| Firmenname | Der Name deines Betriebs, so wie er deinen Kund:innen angezeigt wird. |
| Standard-Sprache | Die Sprache, in der Kundenseiten und E-Mails standardmäßig erscheinen (Deutsch, English, Français, Español). |
| URL-Kennung (nicht änderbar) | Ein Teil deiner Web-Adresse. Dieses Feld ist grau und lässt sich nicht bearbeiten — das ist Absicht. |
| Steuernummer / USt-IdNr | Deine Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (z. B. DE123456789). Optional. |
| Link zu den AGB | Die Internet-Adresse zu deinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. |
| Link zum Impressum | Die Internet-Adresse zu deinem Impressum. |
Gut zu wissen: Die URL-Kennung kannst du nicht ändern, weil sie fest mit der Web-Adresse deiner Werkstatt verknüpft ist. Würde sie sich ändern, würden alte Links (z. B. auf gedruckten Belegen) nicht mehr funktionieren.
Zu den beiden Links (AGB & Impressum)
In die Felder „Link zu den AGB" und „Link zum Impressum" trägst du jeweils
eine vollständige Internet-Adresse ein — sie beginnt immer mit https:// (das ist
das übliche Kürzel am Anfang einer Web-Adresse, z. B.
https://meine-werkstatt.de/impressum).
repair.Dspatcha verlinkt diese Seiten dann automatisch auf deinen öffentlichen Seiten. Das ist wichtig für einen sauberen, rechts- und datenschutzkonformen Auftritt.
Tipp: Du musst die Texte nicht abtippen — es genügt der Link auf die Seite, die diese Texte bereits enthält (z. B. auf deiner eigenen Website).
2. Filialdaten
Für jede Filiale gibt es einen eigenen Bereich, überschrieben mit „Filiale: [Name deiner Filiale]". Hier pflegst du die Angaben, die je nach Standort unterschiedlich sind.
Kontakt & Adresse
| Feld | Was du hier einträgst |
|---|---|
| Filialname | Der Name dieser Filiale (z. B. „Hauptwerkstatt" oder der Stadtteil). |
| Adresse | Die Anschrift dieser Filiale. |
| Telefon | Die Telefonnummer dieser Filiale. |
| Die E-Mail-Adresse dieser Filiale. |
Was sehen deine Kund:innen?
Unter dem Telefon- und dem E-Mail-Feld findest du je ein Häkchen (eine kleine Auswahlbox). Damit entscheidest du selbst, ob diese Kontaktdaten öffentlich angezeigt werden:
- „Telefonnummer für Kunden anzeigen" — gesetzt zeigt die Nummer auf der Anmeldeseite, auf der Auftrags-Seite und im Fußbereich der E-Mails.
- „E-Mail-Adresse im Footer anzeigen" — gesetzt zeigt die E-Mail-Adresse im Fußbereich („Footer" ist der untere Abschluss einer Seite) der öffentlichen Seiten.
Hinweis: Lässt du ein Häkchen leer, bleibt die jeweilige Angabe für Kund:innen unsichtbar — sie ist trotzdem bei dir hinterlegt. So kannst du z. B. eine interne E-Mail-Adresse speichern, ohne sie nach außen zu zeigen.
Beschreibung (optional)
Im Feld „Beschreibung" kannst du einen kurzen Vorstellungstext deiner Werkstatt schreiben. Er erscheint ganz oben auf deiner öffentlichen Seite — ideal für einen freundlichen Willkommensgruß oder ein paar Stichpunkte zu deinen Stärken.
Dieses Feld versteht Markdown — eine einfache Art, Text zu formatieren (z. B.
**fett** für fett, oder ein - am Zeilenanfang für eine Aufzählung). Eine
kurze Formatierungshilfe öffnest du über das Hilfe-Icon direkt am Eingabefeld.
Über „Vorschau" siehst du, wie dein Text am Ende aussehen wird.
Tipp: Du musst Markdown nicht können. Schreibst du einfach normalen Text, wird er auch ganz normal angezeigt.
Öffnungszeiten
Unter „Öffnungszeiten" stehen die sieben Wochentage (Mo bis So). So pflegst du sie:
- Hake den Tag an, an dem geöffnet ist. Erst dann erscheinen die Zeitfelder.
- Trage die Öffnungszeit und die Schlusszeit ein (z. B. 09:00 und 18:00).
- Tage ohne Häkchen werden deinen Kund:innen automatisch als „Geschlossen" angezeigt.
Gut zu wissen: Du musst nicht jeden Tag ausfüllen. Es genügt, die geöffneten Tage anzuhaken — den Rest erledigt repair.Dspatcha.
3. Speichern — jeder Bereich einzeln
Am unteren Ende jedes Bereichs sitzt ein „Speichern"-Button. Deine Änderungen werden erst übernommen, wenn du ihn klickst.
- Hast du oben die Betriebsdaten geändert, klick auf den „Speichern"-Button in den Betriebsdaten.
- Hast du eine Filiale geändert, klick auf den „Speichern"-Button in genau dieser Filiale.
Nach dem Speichern erscheint oben eine kurze grüne Bestätigung (z. B. „Betriebsdaten gespeichert"). Klappt etwas nicht, siehst du stattdessen einen roten Hinweis — dann einfach noch einmal versuchen.
Wichtig: Wechselst du den Bereich oder verlässt die Seite, ohne zu speichern, gehen die Änderungen in diesem Bereich verloren. Speichere lieber Bereich für Bereich.
Wo sehe ich das Ergebnis?
Deine Stammdaten erscheinen auf den Seiten, die deine Kund:innen sehen:
- Anmeldeseite und Auftrags-Seite: dort tauchen Name, Adresse, freigegebene Kontaktdaten und die Beschreibung auf.
- E-Mails: im Fußbereich der automatischen Nachrichten an deine Kund:innen.
Siehst du eine Änderung nicht sofort? Dein Browser merkt sich Seiten manchmal, um sie schneller zu laden. Öffne die Seite zur Kontrolle in einem privaten Fenster (auch „Inkognito-Modus" genannt) — dann siehst du den aktuellen Stand.
Häufige Fragen
Ich habe in zwei Bereichen etwas geändert, aber nur die Hälfte wurde gespeichert. Warum? Jeder Bereich (Betriebsdaten und jede Filiale) hat einen eigenen „Speichern"-Button. Du musst jeden geänderten Bereich einzeln speichern. Klick einfach auch im zweiten Bereich auf „Speichern".
Warum kann ich die „URL-Kennung" nicht ändern? Sie ist fest mit der Web-Adresse deiner Werkstatt verknüpft. Würde sie sich ändern, würden bestehende Links (etwa auf gedruckten Belegen oder QR-Codes) ins Leere laufen. Deshalb ist das Feld bewusst gesperrt.
Muss ich Telefonnummer und E-Mail anzeigen lassen? Nein. Trag sie ein, wenn du sie hinterlegen möchtest, und setz die Häkchen nur dort, wo die Angabe auch öffentlich erscheinen soll. Ohne Häkchen bleibt sie für Kund:innen unsichtbar.
Was passiert, wenn ich einen Tag bei den Öffnungszeiten nicht anhake? Dann wird dieser Tag deinen Kund:innen als „Geschlossen" angezeigt. Du musst also nur die Tage anhaken und ausfüllen, an denen geöffnet ist.
Brauche ich für die Beschreibung Markdown-Kenntnisse? Nein. Du kannst ganz normalen Text schreiben. Markdown ist nur eine optionale Möglichkeit, einzelne Wörter fett zu machen oder Listen anzulegen. Über „Vorschau" siehst du jederzeit, wie dein Text aussehen wird.