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Werkstatt-Landingpage verstehen — einfache Anleitung

Jede deiner Filialen hat eine eigene öffentliche Landingpage — die Internet-Seite, auf der deine Kund:innen landen. Stell sie dir wie das digitale Schaufenster (oder die Eingangstür) deiner Werkstatt vor: Wer den Link öffnet, sieht auf einen Blick, wer du bist, ob du gerade neue Aufträge annimmst, und kann mit einem Klick eine Reparatur anmelden oder einen bestehenden Auftrag verfolgen.

Das Praktische: Du musst diese Seite nicht selbst bauen. Sie entsteht automatisch aus deinen Einstellungen — Logo und Farben aus dem Branding, deine Daten aus den Stammdaten, der Ampelstatus aus der Werkstattampel. Du verlinkst die Seite z. B. auf deiner eigenen Website, in sozialen Netzwerken oder über einen QR-Code (ein Quadrat-Muster zum Scannen) an deiner Ladentür.

Die Landingpage ist die Web-Adresse deiner Filiale (deine Filial-Adresse bei repair.Dspatcha). Du erreichst sie, indem du diese Adresse im Browser öffnest.

Keine Sorge: Hier gibt es nichts einzustellen und nichts kaputtzumachen. Die Seite baut sich von allein aus deinen vorhandenen Einstellungen zusammen. Möchtest du etwas ändern, passt du die jeweilige Einstellung an (siehe Tabelle unten) — die Seite übernimmt es automatisch.


Die Seite im Überblick

Von oben nach unten zeigt die Landingpage diese Bereiche. Daneben steht, aus welcher Einstellung der Inhalt stammt:

BereichInhaltWird gepflegt unter
KopfbereichLogo, Farbe, FilialnameBranding, Stammdaten
BeschreibungDein VorstellungstextStammdaten
Aktueller StatusDie WerkstattampelWerkstattampel
Reparatur anmeldenKnopf zum AnmeldeformularAnmeldeformular
Auftrag suchenAuftrag wiederfinden— (immer vorhanden)
FußbereichKontakt, Öffnungszeiten, RechtlichesStammdaten, Datenschutz

1. Der Kopfbereich

Ganz oben steht dein Logo auf deiner Farbfläche, darunter der Name der Filiale. Diesen Bereich gestaltest du über das Branding (Logo und Farben) und die Stammdaten (Filialname).


2. Die Werkstatt-Beschreibung

Direkt darunter erscheint dein Vorstellungstext — ein freundlicher Willkommensgruß oder ein paar Stichpunkte zu deinen Stärken. Diesen Text pflegst du in den Stammdaten im Feld „Beschreibung". Hast du dort nichts hinterlegt, wird dieser Bereich einfach weggelassen.


3. Aktueller Status (Werkstattampel)

Unter der Überschrift „Aktueller Status" zeigt die Seite deine Werkstattampel — also Grün, Gelb oder Rot, je nachdem, wie ausgelastet du gerade bist. So sehen deine Kund:innen schon vor der Anmeldung, ob du neue Aufträge gut annehmen kannst.


4. Reparatur anmelden

Der auffällige Knopf „Reparatur anmelden" führt deine Kund:innen direkt zum Anmeldeformular deiner Filiale, wo sie ihren Auftrag in wenigen Schritten online aufgeben. Darüber steht ein kurzer Hinweistext, der zum Anmelden einlädt.


5. Auftrag suchen

Ganz unten können deine Kund:innen einen bestehenden Auftrag wiederfinden, indem sie ihre Auftragsnummer und ihren Nachnamen eingeben. Das ist praktisch, wenn jemand seinen Link aus der E-Mail nicht mehr findet.

Gut zu wissen: Der Nachname dient als zweite Sicherheit, damit niemand fremde Aufträge aufrufen kann. Mehr dazu in der Kunden-Auftragsseite.


6. Der Fußbereich

Am Seitenende stehen deine Kontaktdaten (Firma, Adresse und — sofern du sie freigegeben hast — Telefon und E-Mail), deine Öffnungszeiten und der Bereich Rechtliches mit AGB, Impressum, Datenschutzhinweis und ggf. deiner USt-ID.

Diese Angaben stammen aus deinen Stammdaten; den Datenschutzhinweis steuerst du über den Bereich Datenschutz. Welche Kontaktdaten öffentlich erscheinen, entscheidest du über die Häkchen in den Stammdaten.


So beeinflusst du, was auf der Seite steht

Da die Landingpage sich aus deinen Einstellungen zusammensetzt, änderst du ihren Inhalt an genau diesen Stellen:

  1. Logo und Farben: im Branding.
  2. Beschreibung, Adresse, Telefon, E-Mail, Öffnungszeiten: in den Stammdaten.
  3. Ampelstatus und Kundentexte: in der Werkstattampel.
  4. Datenschutzhinweis: im Bereich Datenschutz.

Tipp: Dein Browser merkt sich Seiten manchmal, um sie schneller zu laden. Siehst du eine Änderung (z. B. am Logo oder Text) nicht sofort, öffne die Seite zur Kontrolle in einem privaten Fenster (auch „Inkognito-Modus" genannt) — dann siehst du den aktuellen Stand.


Häufige Fragen

Muss ich die Landingpage selbst erstellen oder gestalten? Nein. Sie entsteht automatisch aus deinen Einstellungen. Du pflegst nur Branding, Stammdaten, Werkstattampel und Datenschutz — die Seite setzt sich daraus von allein zusammen.

Wie ändere ich den Begrüßungstext auf der Seite? Den Vorstellungstext pflegst du in den Stammdaten im Feld „Beschreibung". Lässt du es leer, wird der Bereich weggelassen.

Warum sehen meine Kund:innen Telefon oder E-Mail nicht? Diese Angaben erscheinen nur, wenn du sie in den Stammdaten über die entsprechenden Häkchen für die Anzeige freigegeben hast.

Ich habe etwas geändert, sehe es auf der Seite aber nicht. Das liegt meist am Zwischenspeicher deines Browsers. Öffne die Seite in einem privaten Fenster (Inkognito-Modus) — dann siehst du den aktuellen Stand. Deine Kund:innen sehen die Änderung spätestens nach kurzer Zeit.

Wie verlinke ich die Landingpage? Nutze die Web-Adresse deiner Filiale — z. B. als Link auf deiner eigenen Website, in sozialen Netzwerken oder als QR-Code an deiner Ladentür.